海大集團2020年底宣布進軍反芻料，立志將高品質的產品和優質的服務帶給更多養戶。短短兩年多時間，海大集團已在甘肅、內蒙古、河北、河南、云南、四川、山東、遼寧、陜西等地建立了多個反芻料項目。
一直以來，海大集團始終堅持“為客戶創造價值”，用實際行動幫助養戶增收致富。反芻料業務穩步發展的背后，正是海大人踐行“為客戶創造價值”的深刻體現：科研人員扎根一 線，為養戶解開養殖難題；服務人員與養戶心貼心，不僅幫助養戶解難事，更悉心賦能養戶轉型發展。
海大集團2020年底宣布進軍反芻料，立志將高品質的產品和優質的服務帶給更多養戶。短短兩年多時間，海大集團已在甘肅、內蒙古、河北、河南、云南、四川、山東、遼寧、陜西等地建立了多個反芻料項目。
一直以來，海大集團始終堅持“為客戶創造價值”，用實際行動幫助養戶增收致富。反芻料業務穩步發展的背后，正是海大人踐行“為客戶創造價值”的深刻體現：科研人員扎根一 線，為養戶解開養殖難題；服務人員與養戶心貼心，不僅幫助養戶解難事，更悉心賦能養戶轉型發展。
科研扎根一 線
解開養殖難題
“坐在實驗室里做科研，只是科研人員的一面。在海大集團，科研人員是要扎根一 線的，實打實地將科研做在欄舍塘頭、牛羊圈舍里，甚至是養戶家中。”海大研究院反芻飼料技術研究所副所長馬冬梅博士坦言。
2021年8月，馬冬梅博士帶領團隊在河北省走訪養戶時注意到一些“奇怪”的現象：當地處在過渡期腹瀉的犢牛和羔羊，糞便中會出現明顯未消化的粉碎玉米以及稀糞的現象。
上述現象發生后，當地養戶的慣常操作是趕緊用藥、用料，緩解癥狀就了事，效果通常是一時的，往往會影響犢牛和羔羊的成長，為后續的養殖效益下降埋下隱患。但“奇怪”現象的根源是什么？有沒有能夠破解這一養殖難題的方法？當地養戶一直無解。
馬冬梅博士不愿意放過這條“慣常”的線索，帶領團隊立即采集各類樣本，收集養殖場的環境數據，詳細詢問記錄了養戶的養殖習慣，并將樣本和數據帶回實驗室進行深入研究。
功夫不負有心人。通過幾個月的實驗驗證，馬冬梅博士的團隊終于找到了問題的癥結：肉牛和肉羊的運輸應激和育肥后期日糧營養組成的改變，導致瘤胃微生物數量和菌群結構比例發生改變。不僅問題癥結找到了，馬冬梅博士的團隊還專門研發出針對此類問題的功能性產品——芻益佳，大大改善了牛羊腹瀉和過料的現象。
“要把養戶遇到的養殖問題當成嚴肅的課題來對待，在鉆研中尋找Z有效的解決方法，才能研發出好的產品，真真正正幫助養戶增產增收。”馬冬梅博士總結道。
服務心貼心
助力養戶轉型升級
肉牛養殖產業是內蒙古赤峰市的“富民產業”。不少養戶靠著自己的努力取得了良好的養殖收益，更轉型成為經銷商，帶領更多養戶一同發展。家里擁有400頭育肥牛的王洪華也有當經銷商的想法，但因為養殖技術等原因一直沒有邁出“第 一步”。
“養戶有難處，我們就主動服務、用心關懷。”2022年7月，反芻料事業部河北海牧銷售部銷售五區區域經理王景銀和團隊與王洪華有了接觸，王洪華的難處也被王景銀團隊看在眼里、記在心上，更干在行動上。
王洪華的牛場庫房一直無人打理，王景銀團隊用一天的時間清理好近800平方米的庫房；同時考慮到王洪華當時的身體狀況，干重活很吃力，王景銀團隊便協助將因牛頂架導致傷亡的牛犢宰殺，趕在清晨四點拉去早市賣肉。王景銀團隊的暖心行動讓王洪華很是感動，雙方的交流與互動也更加頻繁。
了解到王洪華有轉型成經銷商的想法，但對經銷飼料、養殖模式等缺乏體系化、規范化的認識，王景銀團隊主動制作資料課件，為其授課指導，將海大集團對反芻動物的理解以及總結的養殖模式傳授給王洪華，還幫助她搭建起銷售渠道。
很短時間內，王洪華自己的牛不僅越養越好，更在海大反芻料團隊的幫助下成功轉型成為經銷商，在當地的名氣也做了起來，帶領更多養戶在養殖模式、技術上升級發展。
“想養戶所想，解養戶心頭的難題，圍繞養戶需求做好‘服務’。”王景銀坦言，一路走來，團隊成員不僅在一 線業務中積累了經驗，也在了解海大文化、融入海大團隊的過程中，深深地被“為客戶創造價值”的核心價值觀所感染，“幫助養戶增產增效，我們一直在努力，始終在路上。”